崗位職責(zé)
一、售前支持：
1、負(fù)責(zé)與銷售團(tuán)隊(duì)合作，提供技術(shù)支持和解決方案，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題。
2、與研發(fā)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)調(diào)，完成新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
3、根據(jù)客戶需求，制定并推薦合適的產(chǎn)品解決方案。
4、參與產(chǎn)品演示、技術(shù)交流會(huì)及其他售前活動(dòng)，展示公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
二、技術(shù)咨詢：
1、為客戶提供電氣類智能化產(chǎn)品的技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶解決技術(shù)難題。
2、跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況，及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)和建議，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。
三、文檔編寫(xiě)：
1、編寫(xiě)并維護(hù)技術(shù)文檔、產(chǎn)品手冊(cè)、解決方案等資料，確保客戶能夠正確理解和使用產(chǎn)品。
2、能夠協(xié)調(diào)完成專利申報(bào)的輔助工作。
3、制作技術(shù)培訓(xùn)資料，定期對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
四、市場(chǎng)反饋：
1、收集并分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)信息，及時(shí)反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品。
2、收集產(chǎn)品安裝好后數(shù)據(jù)，做好技術(shù)分析和售后技術(shù)服務(wù)。
任職要求：
- 學(xué)歷要求：電氣工程、自動(dòng)化、電子信息等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上電氣類智能化產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 專業(yè)技能：
（1）熟悉電氣類智能化產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，具備扎實(shí)的電氣工程基礎(chǔ)知識(shí)。
（2）具備優(yōu)秀的技術(shù)文檔編寫(xiě)能力和良好的溝通能力。
（3）能夠獨(dú)立完成技術(shù)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品演示和客戶培訓(xùn)。
- 其他要求：
（1）具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)。
（2）能夠適應(yīng)出差，具備良好的抗壓能力。
